干货 | 医生创业:如何玩转地推营销
干货 | 医生创业:如何玩转地推营销
(文/看病通,微信公众号:kanbingtong)
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~正文始~
医生创业,病种入口玩法除了姿势优雅地脚踏两只船外,运用较多的还有地推营销。地推营销大致可具体分为普查(筛查)、义诊、讲座和转诊。看似不够高大上,却最接地气,也最能拉拢线下人气。
地推一般适合高发病率、低私密性的常见病种。其成功的关键要素主要有事前精准发动、事中监测跟踪、事后客服随访。其中,每个具体地推方式侧重点又大不相同,如普查、讲座,事前精准发动更重要;义诊、转诊侧重事后客服随访,转诊若有学术会议专题预热,效果会更好。
先大致了解下,适合地推营销的都有哪些专科和病种?
一、眼科。适合病种有:白内障、翼状胬肉适合普查,近视、斜弱视适合普查和讲座,眼底病、青光眼适合转诊。
二、口腔科。适合病种有:口腔正畸(如牙列不齐、龅牙、地包天)、口腔修复(如镶换、修补假牙,做牙套,牙畸形、四环素牙)和口腔种植(如缺牙但不做活动假牙或不愿磨损其他牙齿做假牙)等,可普查、义诊和讲座。
三、骨伤科。适合病种有:颈肩腰腿痛、骨质疏松症适合普查、义诊、讲座,疑难骨病、脊柱病、关节镜微创手术适合转诊。
四、其他。如中医科、皮肤科、疼痛科(各种常见肌肉酸痛)、肛肠科(内痔、外痔、混合痔等)、妇科(子宫肌瘤、卵巢囊肿等)、外科(胆结石、肾结石等)均适合普查和义诊。
掌柜重点说说普查吧。普查前,要根据疾病发病率、发病人群聚集度、筛查场景可及性、筛查手段便捷性等遴选主攻病种。
以眼科为例,为啥白内障和翼状胬肉适合普查,而眼底病、青光眼就不太适合?这主要是因为病种发病率、筛查技术难度差异大。为啥同样普查白内障,有些地方要从街道到社区或从乡镇到村庄(自上而下)、有些地方又得由点带面(自下而上)拓展和筛查?这主要根据目标区域公共关系强弱和依托慈善公益组织不同而定。为啥白内障、青光眼和眼底病适合转诊而眼视光适合讲座?这主要源于一次性手术病种和持续性非手术病种的区别。
为啥同样做义诊,公立医院大多数只能收获一两篇图文并茂报道,民营医院却能带来实实在在的患者群和后续病源?这主要是事前活动物料准备(如医护人员名片、含优惠政策的宣传折页、患者信息登记表等)和事后客服跟踪随访差异导致。
地推营销中,每一个入口都需要实战积累和细节把控,且是一项系统性工程,缺失其中任何一环,营销效果都会大打折扣。
比如,普查和义诊,要配备专业健康教育人员,出台相关激励政策,制定患者就诊便利流程和优惠政策,提供实用性强的专科小礼品等。如眼科可享受手术费用包干政策或优惠减免政策、复查优免政策等;口腔可送免费洗牙服务券(限次数);骨伤科可免费骨密度测试或免费推拿体验(限次数)等等。现场筛查、义诊活动或公益讲座中,可赠送常见病种科普宣传材料,眼科还可免费赠送视力表,口腔可赠送牙线礼盒套装等。
对于诸多常规病种而言,地推入口是医生创业绝对不容错过的轻便玩法,实在是“养家创业、拉人带口”必备良药!
~本文终~
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